Was ist im Basis-Paket enthalten?
Wir übernehmen die Inseratsverwaltung auf Airbnb und Booking.com, die laufende Preisoptimierung, das Buchungsmanagement und die Gästekommunikation. Reinigung, Wäsche und Schlüsselübergaben organisieren Eigentümer im Basis-Paket selbst.
Was ist der Unterschied zum Sorglos-Paket?
Zusätzlich zum Basis-Service koordinieren wir im Sorglos-Paket die Reinigung, den Wäscheservice, die Schlüsselübergaben und bei Bedarf die Betreuung vor Ort. Die Kosten externer Dienstleister fallen zusätzlich an.
Wie hoch sind die Provisionen?
Das Basis-Paket kostet 18 %. Das Sorglos-Paket kostet während der ersten sechs Monate 20 %, danach 25 %. Berechnungsgrundlage ist der Übernachtungsumsatz nach Plattformgebühren.
Wie läuft die Schlüsselübergabe ab?
Je nach Unterkunft organisieren wir den Zugang über eine Schlüsselbox, ein geeignetes Smart-Lock-System oder eine individuelle Übergabe. Im Basis-Paket liegt die Organisation beim Eigentümer.
Wie wird die Wohnung gereinigt?
Im Sorglos-Paket koordinieren wir die Reinigung und Wäsche über geeignete Partner und stimmen die Termine auf die Buchungen ab. Die Reinigungskosten werden separat abgerechnet.
Wer kümmert sich um die Gäste?
Anfragen, Buchungen und die digitale Gästekommunikation gehören zu beiden Paketen. Im Sorglos-Paket koordinieren wir zusätzlich die Betreuung und Abläufe vor Ort.
Wer bezahlt Einrichtung, Reparaturen und Reinigung?
Einrichtung, Ausstattung, Material, Reparaturen sowie externe Reinigungs- und Wäschekosten sind nicht in der prozentualen Hosting-Provision enthalten. Wir besprechen und offerieren diese Leistungen individuell.
Kann ich meine Wohnung selbst nutzen?
Grundsätzlich ja. Eigennutzungszeiten werden nach Absprache bei der Verfügbarkeit und Buchungsplanung berücksichtigt.